Informativa Privacy - Regolamento Generale per la Protezione dei Dati personali - “Regolamento”

TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. in qualità di titolare del trattamento La informa di quanto segue sul trattamento dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali ("Regolamento").

1. Finalità del trattamento e conseguenze in caso di rifiuto a fornire i Suoi dati personali

TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. tratta i dati personali che Lei fornisce al momento dell'iscrizione al nostro sito [https://www.trevigroupassicurazioni.it] ("Sito") e alle sezioni speciali dello stesso, i dati forniti in occasione di eventi, fiere e manifestazioni organizzate da TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. o cui TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. partecipa e i dati raccolti nel corso della Sua interazione con TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l., compresi i dettagli degli acquisti effettuati.

Con riferimento alle attività di vendita e interazione con TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l., sono comprese le attività che si svolgono nei punti vendita e le attività online, vale a dire la gestione della Sua interazione con i siti web di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. e le applicazioni internet e mobile di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. (iscrizione a siti/App e iniziative online quali newsletter, mailing list, eventi, concorsi e promozioni) e la messa a disposizione, su richiesta, di informazioni/materiali. TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. traccia i Suoi dati personali per le finalità di seguito descritte.

a) Finalità necessarie per la gestione della relazione con la clientela

TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. tratta i Suoi dati personali per gestire la Sua iscrizione e interazione con il Sito e per fornirLe i prodotti e servizi richiesti. Nello specifico, TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. tratta i Suoi dati personali per le seguenti finalità: Consentire la registrazione e l'accesso autenticato al Sito; rispondere a Sue richieste di informazioni e/o materiali; fornire i prodotti, servizi e l'assistenza da Lei richiesti e i relativi servizi post vendita, compreso il trattamento necessario gestire la Sua sottoscrizione elettronica della documentazione contrattuale; dare corretta esecuzione ad obblighi derivanti da un contratto con Lei oppure ad attività di carattere pre-contrattuale su Sua richiesta, anche mediante trasmissione dei dati da parte di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. alla rete di vendita o a terze parti contrattualmente legate a TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l., ad esempio contattarLa per verificare l’avvenuta presa in carico/gestione di una Sua richiesta da parte di un dealer o partner commerciale.

TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. inoltre tratta i Suoi dati personali per adempiere a obblighi di legge e regolamento relativi alle attività sopra indicate e per l'esercizio di diritti in sede giudiziaria.

Per le finalità sopra indicate i dati personali trattati sono ad esempio email, password, nome, cognome, nazione, indirizzo, numero di telefono, informazioni su prodotti di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. che Lei ha acquistato.

Per tali finalità conferire i Suoi dati personali è necessario e un eventuale rifiuto impedirebbe a TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. di realizzare le attività sopra indicate, ad esempio rispondere a Sue richieste di informazioni, materiali, fornirLe i prodotti e i servizi richiesti.

b) Finalità ulteriori Con il Suo consenso, che è facoltativo, TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. utilizza i Suoi dati personali per finalità di marketing, vale a dire per inviarLe newsletter promozionali, comunicazioni commerciali o pubblicitarie, per vendite dirette, ricerche di mercato, analisi statistiche, rilevazione del grado di soddisfazione di clienti e potenziali clienti. Le attività di marketing sono realizzate per e-mail (newsletter), telefono, sms, MMS, chat, banner sul Sito, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi cui TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. partecipa ovvero organizzati da TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l., da membri della rete di vendita e assistenza di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. o dai Partners commerciali di TREVIGROUP ASSICURAZIONI. Tali comunicazioni comprendono anche offerte su prodotti, servizi e iniziative di partner commerciali di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l.. Lei può in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati.

Con il Suo consenso, che è facoltativo, TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. nei propri punti vendita e online attraverso i siti e le App di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. raccoglie informazioni relative alle Sue preferenze, abitudini, stile di vita, informazioni sulla Sua interazione con TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l., nonché il dettaglio degli acquisti effettuati per utilizzarli per la creazione di profili di gruppo e individuali ("profilazione") e l'invio di comunicazioni e offerte promozionali personalizzate.

Per le attività di profilazione sono utilizzate anche le seguenti informazioni: informazioni ottenute mediante raffronto dei dati da noi raccolti con i dati che sono generalmente disponibili al pubblico, ad esempio i profili dei social network che Lei ha reso pubblici; informazioni raccolte tramite cookies e altre tecnologie di tracciamento presenti sul Sito (si veda la Cookie Policy: Informativa Cookie).

Le attività di marketing personalizzato sono realizzate per e-mail (newsletter), telefono, sms, MMS, chat, banner sul Sito, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi. Lei può in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati.

Può verificare o modificare le preferenze espresse in qualsiasi momento.

Conferire i Suoi dati personali per le finalità di marketing e profilazione sopra indicate è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare i prodotti di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. e di ricevere le informazioni, i materiali e i servizi richiesti, compresi i servizi post vendita.

2. Marchi

TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. è un marchio figurativo e denominativo registrato di proprietà di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l., così come tutti i loghi utilizzati all'interno del Sito e registrati come marchi da TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l.. I marchi e i loghi di terze parti presenti nel Sito sono di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari. L'utilizzo o riproduzione in qualunque forma e modo di tali marchi e loghi è vietata.

3. Modalità e Basi giuridiche del trattamento

TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. tratta i Suoi dati personali con e senza l'ausilio di strumenti elettronici, in base a logiche e procedure coerenti con le finalità di seguito indicate e nel rispetto del Regolamento, compresi i profili di confidenzialità e sicurezza.

I dati possono essere forniti da Lei al momento della registrazione nei nostri punti vendita tramite moduli cartacei e/o elettronici, acquisiti nel corso di visite presso i nostri dealer e rivenditori, forniti in occasione di eventi, fiere e manifestazioni cui TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. partecipa ovvero organizzati da TREVIGROUP ASSICURAZIONI, da membri della rete di vendita e assistenza di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. o dai Partners commericali di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. ovvero forniti nel corso della Sua interazione con i siti, le applicazioni internet e mobile di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l..

Nel rispetto del Regolamento, i dati personali che La riguardano di volta in volta acquisiti sono usati per aggiornare e correggere le informazioni raccolte in precedenza.

TREVIGROUP ASSICURAZIONI tratta i Suoi dati personali sulla base dei seguenti criteri di legittimità:

· il Suo consenso

· il legittimo interesse di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. per lo svolgimento di attività di carattere commerciale;

· l'adempimento di obblighi derivanti da un contratto tra Lei e TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l.;

· l'adempimento di obblighi di legge.

4. Comunicazione dei Suoi dati personali a terzi

I dati personali sono accessibili in base a criteri di necessità e sono comunicati a terzi nei seguenti casi: (i) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari di comunicazioni quali autorità ed enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali; (ii) comunicazione a terzi necessaria ad eseguire un contratto od attività pre-contrattuali attivate da una Sua richiesta, ad es. comunicazione di Suoi dati a un nostro Dealer o partner commerciale per consentire allo stesso di fornirLe le informazioni, i prodotti o i servizi da Lei richiesti; (iii) comunicazione a terzi in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, cessione di azienda, etc.).

I Suoi dati personali sono inoltre condivisi con i fornitori di servizi, ad es. per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate quali collaboratori autonomi, anche in forma associata, società di spedizioni, marketing, gestione di pagamenti. TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. fornisce a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati e gli stessi agiscono quali Responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni ricevute da TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l..

TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. non comunica i Suoi dati a terzi affinché questi possano utilizzarli per finalità proprie di marketing.

5. Conservazione dei dati personali

I Suoi dati personali sono conservati da TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e per l'adempimento degli applicabili obblighi di legge e regolamento. Per le attività necessarie all'esecuzione di un contratto i dati sono conservati per finalità amministrativo-contabili per dieci anni dalla conclusione dello stesso. La conservazione per periodi più lunghi avviene se autorizzata dalla legge e in caso di difesa di diritti in sede giudiziale.

I dati personali sono conservati secondo i seguenti criteri:
· per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità contrattuali e precontrattuali per le quali sono trattati;
· per il tempo strettamente necessario all'adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla normativa civilistica, contabile e fiscale (di regola, 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte);
· per le finalità di pubblicità e di marketing, fino alla decisione dell’interessato di revocare il consenso e comunque per non oltre 24 mesi decorrenti dalla cessazione del rapporto contrattuale;
· per le finalità di profilazione, per non oltre 12 mesi decorrenti dalla cessazione del rapporto contrattuale.
Al termine del periodo di conservazione, i dati da Lei conferiti saranno cancellati, ovvero resi anonimi.

6. I Suoi diritti

Lei si può rivolgere a TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. in qualità di Titolare del trattamento ovvero al Responsabile della protezione dei dati ai recapiti sopra indicati per avere l’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento (vale a dire i nostri fornitori di servizi), dei soggetti a cui sono comunicati i dati e per esercitare i seguenti diritti di cui agli art. 15 ss. del Regolamento; ottenere conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione, chiedere la portabilità dei dati, la limitazione del trattamento e presentare un'istanza all'Autorità di Controllo (il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

In aggiunta, Lei potrà, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei Suoi dati personali trattati per finalità di marketing diretto e, se richiesto da una situazione particolare, potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali trattati sula base del legittimo interesse di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. a meno che sia dimostrata l’esistenza di prevalenti motivi legittimi cogenti di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. per procedere al trattamento (es. l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria).

Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il Titolare del trattamento è TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l., con sede in Piazza Grande, 4 - 31046 Oderzo (TV). Il Responsabile della protezione dei dati è Elisa Ongaro, domiciliata presso la sede del Titolare e disponibile al seguente indirizzo email: privacy@trevigroupassicurazioni.it.

Informazioni sui cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie il sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all'altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell'utente all'interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo computer o dispositivo mobile anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti"). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.

Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer o dispositivo mobile dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.

In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, non richiedono tale consenso i cookie c.d. “tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente.

Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr. Prov. Gen. “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie - 8 maggio 2014”) ricomprende anche:
• i “cookie analytics” laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso,
• i cookie di navigazione o di sessione (per autenticarsi, per realizzare un acquisto, ecc.),
• i cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Per i cookie cc.dd. di profilazione, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.
Il sito di Frank Bonan utilizza tutti i tipi sopra richiamati di cookie, anche per migliorare l’esperienza utente e i contenuti offerti, nonché per comprendere come gli utenti navigano il sito.

In particolare, il sito di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. utilizza:
• Cookie di navigazione o sessione, strettamente necessari per il funzionamento del sito o per consentire all’utente di usufruire dei contenuti e dei servizi da questi richiesti.
• Cookie analytics, che consentono di comprendere come il sito viene utilizzato dagli utenti. Con questi cookie non vengono raccolte informazioni sull’identità dell’utente, né alcun dato personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata ed anonima.
• Cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso.
• Cookie di profilazione, cioè cookie volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della sua navigazione in rete.

Alcuni cookie di funzionalità, quelli analytics e quelli di profilazione sono altresì cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l., utilizzati per finalità proprie di dette parti terze.

Le informazioni ottenute da TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. mediante i cookie non vengono usate per identificare gli utenti. I cookie non sono utilizzati per finalità diverse da quelle sopra descritte.

Per le ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali di cui all’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 si veda l’apposita informativa privacy.

L’utente può selezionare, autorizzare, bloccare e cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del proprio programma di navigazione (c.d. browser).

Maggiori informazioni e dettagli sui vari tipi di cookie, le loro modalità di funzionamento e caratteristiche sono reperibili sul sito, indipendente da TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. e ad accesso libero, www.AllAboutCookies.org.

Per le informazioni generali di natura legale su TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. e sull’utilizzo del sito di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. si vedano i “Termini di utilizzo” del sito. Per le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. attraverso il sito si veda l’apposita informativa privacy del sito.

Impostazioni relative ai cookie

Di seguito vengono fornite all’utente indicazioni specifiche su come operare una scelta ed indicare quali cookie autorizzare.
Si informa l’utente che non autorizzare i cookie di navigazione o sessione potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare il sito, visionare i suoi contenuti ed usufruire dei relativi servizi. Inibire i cookie di funzionalità (anche di terze parti) potrebbe comportare che alcuni servizi o determinate funzioni del sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e l’utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il sito.

L’eventuale inibizione dei cookie analytics o di profilazione non inciderà sul funzionamento del sito e dei suoi contenuti e servizi.

Le scelte operate dall’utente in riferimento ai cookie del sito attraverso le opzioni di seguito riportate saranno a loro volta registrate in un apposito cookie, avente le caratteristiche riportate nell’apposita tabella dei cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, si consiglia all’utente di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità del proprio browser di navigazione (si vedano le istruzioni in merito riportate più sotto).

Le preferenze dell’utente in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso si utilizzino diversi dispositivi o browser per accedere al sito o dopo aver provveduto alla cancellazione dei cookie.

Cookie analytics

consentono di comprendere come il sito viene utilizzato dagli utenti. Con questi cookie non vengono raccolte informazioni sull’identità dell’utente, né alcun dato personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata ed anonima.

Cookie di funzionalità

utilizzati per attivare specifiche funzionalità del sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso.

Cookie di navigazione o sessione

strettamente necessari per il funzionamento del sito o per consentire all’utente di usufruire dei contenuti e dei servizi da questi richiesti. Per disattivare questi cookie utilizzare le impostazioni del proprio browser (si vedano le istruzioni in merito riportate più sotto).

ATTENZIONE: disabilitando i cookie tecnici e/o di funzionalità il sito potrebbe risultare non consultabile o alcuni servizi o determinate funzioni del sito potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente e l’utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il sito.

Cookie di profilazione e di terze parti

I cookie di profilazione sono cookie volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della sua navigazione in rete.

I cookie di profilazione presenti sul sito sono anche cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di Frank Bonan, utilizzati per finalità proprie di dette parti terze. Su detti soggetti e i relativi cookie TREVIGROUP ASSICURAZIONI S.r.l. non è in grado di esercitare uno specifico controllo. Per ottenere informazioni su detti cookie e sulle loro caratteristiche e modalità di funzionamento e prestare il relativo consenso specifico rivolgersi direttamente a dette parti terze.

Per disattivare i cookie di profilazione o di terze parti utilizzare le impostazioni del proprio browser (si vedano le istruzioni in merito riportate sotto) o le indicazioni fornite dalla relativa terza parte.

Oltre che attraverso le opzioni sopra previste, l’utente può selezionare, autorizzare, bloccare e cancellare (in tutto, in parte o singolarmente) i diversi cookie del sito attraverso le specifiche funzioni del proprio programma di navigazione (c.d. browser): tuttavia, nell’ipotesi in cui tutti o alcuni dei cookie vengano disabilitati o cancellati è possibile che il sito risulti non consultabile o che alcuni servizi o determinate funzioni del sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e/o l’utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il sito.
Per le informazioni di dettaglio su come impostare le preferenze sull’uso, la cancellazione o l’autorizzazione dei cookie attraverso il proprio browser di navigazione, consultare le relative istruzioni:


Internet Explorer
Firefox
Chrome
Opera
Safari

La modifica o la conferma delle preferenze espresse in merito all’utilizzo dei cookie del sito attraverso le opzioni sopra previste potrà avvenire in qualunque momento da parte dell’utente, accedendo a questa pagina attraverso l’apposito link presente in ciascuna pagina del sito, oppure modificando le impostazioni del proprio programma di navigazione (c.d. browser).

Abbandonando la presente pagina, l’utente dichiara di aver preso visione delle informazioni sui cookie sopra riportate e di prestare il proprio consenso al loro utilizzo così come risultante dalle opzioni sopra previste.

Per qualunque segnalazione, reclamo o informazione l'Utente è pregato di scrivere a:

Elisa Ongaro - Piazza Grande, 4 - 31046 Oderzo (TV) - email privacy@trevigroupassicurazioni.it